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| 6 |  Importancia de los formatos organizacionales en el sistema de costeo empresarial | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 266 | Colombia | 96 |
| 4 |  Capacidad productiva y recursos disponibles en la planeación de la producción | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 230 | Colombia | 97 |
| 8 |  Acuerdos de niveles de servicio | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 229 | Colombia | 96 |
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| 14 |  Técnico profesional en procesos de atención al cliente | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 206 | Colombia | 95 |
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| 20 |  Técnico profesional en procesos de atención al cliente | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 165 | Colombia | 95 |
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| 12 |  Portafolio y características del producto | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 88 | Colombia | 95 |
| 15 |  Técnico profesional en procesos de atención al cliente | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 81 | Colombia | 95 |
| 9 |  Clasificación de los servicios | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 75 | Colombia | 96 |
| 5 |  Verificación y clasificación de los costos | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 69 | Colombia | 97 |
| 18 |  Ejemplo aplicado para la clasificación de una empresa | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 59 | Colombia | 95 |
| 16 |  Branding | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 56 | Colombia | 95 |
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| 11 |  Diagnóstico empresarial | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 26 | Colombia | 95 |