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| ★ |  Etapas de la curva de hostilidad | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 84 | Colombia | |
| 6 |  Atención PQR | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 324 | Colombia | 93 |
| 1 |  Acuerdos de niveles de servicio | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 229 | Colombia | 94 |
| 4 |  Producción recursos audiovisuales | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 215 | Colombia | 93 |
| 16 |  Técnico profesional en procesos de atención al cliente | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 206 | Colombia | 92 |
| 12 |  Paso a paso para elaborar una presentación en Power Point | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 204 | Colombia | 92 |
| 9 |  ¿Cómo se crea un mailing desde cero? | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 185 | Colombia | 93 |
| 5 |  ¿Qué es un guion de interactividad? | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 173 | Colombia | 93 |
| 10 |  Técnico en integración de contenidos digitales | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 167 | Colombia | 93 |
| 3 |  Técnico profesional en procesos de atención al cliente | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 165 | Colombia | 93 |
| 11 |  ¿Qué son las telecomunicaciones? | Tu Amiga Ingeniera @tuamigaingeniera | 138 | México | 93 |
| 17 |  Ejemplo práctico uso herramienta Microsoft Word | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 106 | Colombia | 92 |
| 18 |  Técnico profesional en procesos de atención al cliente | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 81 | Colombia | 92 |
| 8 |  Clasificación de los servicios | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 75 | Colombia | 93 |
| 15 |  Ejercicios prácticos en Microsoft Excel | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 53 | Colombia | 92 |
| 14 |  Contenido digital: lenguaje audiovisual | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 52 | Colombia | 92 |
| 7 |  Comunicación pública y acceso ciudadano | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 48 | Colombia | 93 |
| 13 |  Importancia y aplicaciones de Microsoft Excel | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 42 | Colombia | 92 |
| 2 |  Protocolos de comunicación digital | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 34 | Colombia | 94 |
| 20 |  Evitar que te Roben el WIFI (Facil Y Rapido) 2017 | LUUiS456 @luuis456 | 34 | México | 92 |
| 19 |  Conociendo la cuenta Outlook | Ecosistema de Recursos Educativos Digitales SENA @ecosistemasenavirtual | 31 | Colombia | 92 |